1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 생년월일, 성별 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체 특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2. 웨어러블 콜은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보보호법』과 개인정보 보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.

3. 웨어러블 콜은 개인정보처리방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

4. 웨어러블 콜의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 개정되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 앱을 통하여 지체 없이 공지합니다.

5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 이전하는 경우 서면 전자우편 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하고, 웨어러블 콜의 과실 없이 고객님의 연락처를 알 수 없는 경우에 해당하여 서면, 전자우편 등으로 통지할 수 없는 경우에는 앱의 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 단, 천재지변 등 정당한 사유로 홈페이지 게시가 곤란한 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지(고객님의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다.)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.

1. 웨어러블 콜은 서비스 제공 등을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

2. 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)ㆍ병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 고객님의 권리 ㆍ 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 위 개인정보를 수집할 수 있습니다.

3. 웨어러블 콜이 수집하는 개인정보 항목과 수집/이용하는 목적은 다음과 같습니다.
 가. 필수 수집ㆍ이용 목적 및 항목

수집/이용 목적	개인정보 항목
웨어러블 콜 서비스 제공	이용자의 휴대전화번호

※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

4. 웨어러블 콜은 아래의 경우에 한하여 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보를 수집ㆍ이용할 수 있습니다.
 가. 고객님과의 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
 나. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
 다. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

5. 회사는 단말기 접근 권한을 허용 받았어도 허용된 권한 관련 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며, 개인정보 수집 이용 동의를 받은 범위 내에서, 고객님 단말기 정보에 접근 후에 수집(전송)합니다.

웨어러블 콜은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

가. 서비스 이용시 최초 사용자 가입확인 과정을 통한 수집
나. 고객의 개별 동의 하에 VOC 접수를 통한 이용정보 수집

휴대전화번호는 실시간으로 서버의 정보와 체크 후 바로 삭제되어 별도 저장되지 않습니다.

웨어러블 콜은 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 마련하고 있습니다.

[기술적 보호대책]
1. 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
2. 고객님의 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

[관리적 보호대책]
1. 웨어러블 콜은 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리 계획을 마련하여 소속 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
2. 웨어러블 콜은 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
 가. 고객님을 직ㆍ간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
 나. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보 보호 업무를 담당하는 자
 다. 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자
3. 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
4. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
5. 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
6. 웨어러블 콜은 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

웨어러블 콜은 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 웨어러블 콜서비스의 개인정보 관련 문의사항이 있을 경우 아래 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변을 드리겠습니다.

1. 개인정보 보호책임 부서 및 연락처
 가. 웨어러블 콜 개인정보 보호책임자 : Customer부문 상품기획담당 김영걸 상무
  - 전화번호: 국번없이 100(자사 이용 시, 무료), 1588-0010(타사 이용 시, 유료)
  - 이메일 : wearablecall@kt.com
 나. 웨어러블 콜 개인정보 보호담당자 : Customer부문 상품기획담당 임치완 차장
  - 전화번호: 국번없이 100(자사 이용 시, 무료), 1588-0010(타사 이용 시, 유료)
  - 이메일 : wearablecall@kt.com

웨어러블 콜은 고객님의 개인정보 열람 청구를 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 고객님께서 웨어러블 콜 서비스에 개인정보 열람을 청구하실 경우 아래 부서 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변 드리겠습니다.
[웨어러블 콜 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서]
 가. 부서명 : Customer부문 상품기획담당
 나. 담당자 : 김영걸 상무
 다. 연락처 : 국번없이 100(자사 이용 시, 무료), 1588-0010(타사 이용 시, 유료), wearablecall@kt.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
 가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
 나. 홈페이지/전화 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
2. 개인정보 분쟁조정위원회
 가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
 나. 홈페이지/전화 : www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr / (국번없이)1301
4. 경찰청 사이버안전국 : https://ecrm.police.go.kr / (국번없이)182

1. 고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집 이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황에 대한 열람이나 제공을 요구하실 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구하실 수 있으며, 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회 하실 수 있습니다.
2. 고객님(법정대리인)께서는 다음과 같은 방법으로 개인정보 등에 대한 열람 및 정정과 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
 가. KT 웨어러블 콜 앱 삭제
3. 고객님께서는 본인의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하시거나 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 고객님의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
4. 고객님의 대리인이 고객님의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하거나 고객님의 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 적법한 대리인인지 여부를 확인합니다.
5. 고객님께서는 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
6. 회사는 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

KT 웨어러블 콜 앱 서비스는 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 활용하지 않습니다.

1. 웨어러블 콜 개인정보 처리방침 공고/시행일자
 가. 개인정보 처리방침 공고일자 : [2023/08/03]
 나. 개인정보 처리방침 시행일자 : [2023/08/10]
2. 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
 가. 2015.11.20 시행
 나. 2016.08.19 시행
 다. 2018.05.23 시행
 라. 2019.11.06 시행
 마. 2020.07.08 시행